УМОВИ ПОВЕРНЕННЯ КОШТІВ

1. ЗАГАЛЬНІ ПОЛОЖЕННЯ
   1.1. Онлайн-курси є цифровим інформаційним продуктом (цифровим контентом), доступ до якого надається через мережу Інтернет.
   1.2. З моменту надання доступу до матеріалів курсу послуга вважається такою, що надана в повному обсязі.
2. ЗГОДА КОРИСТУВАЧА
   2.1. Здійснюючи оплату, Замовник:

• підтверджує свою згоду на негайне надання доступу до цифрового контенту;
• підтверджує, що усвідомлює втрату права на відмову від договору після початку надання послуги;
• погоджується з тим, що після відкриття доступу повернення коштів не здійснюється.

1. ВИПАДКИ, КОЛИ ПОВЕРНЕННЯ НЕ ЗДІЙСНЮЄТЬСЯ
   3.1. Повернення коштів НЕ здійснюється у випадках:

• якщо Замовнику було надано доступ до особистого кабінету або навчальних матеріалів;
• якщо Замовник переглянув або завантажив будь-яку частину матеріалів;
• якщо причина повернення пов’язана з суб’єктивною оцінкою курсу (не сподобалось, не підійшло, змінились плани тощо);
• якщо Замовник не має технічної можливості проходити навчання з причин, що не залежать від Виконавця.

1. ВИКЛЮЧНІ ВИПАДКИ МОЖЛИВОГО ПОВЕРНЕННЯ
   4.1. Повернення коштів можливе виключно у разі:

• повної технічної неможливості надання доступу з вини Виконавця;
• подвійної оплати одного і того самого курсу.
  4.2. У таких випадках повернення здійснюється протягом 10 банківських днів.

1. ЧАСТКОВЕ ПОВЕРНЕННЯ
   5.1. Якщо доступ було надано частково (поетапне відкриття модулів), повернення можливе лише за ненадані модулі.
   5.2. Вартість вже відкритих матеріалів не повертається.
2. КОМІСІЇ ТА ВИТРАТИ
   6.1. У разі здійснення повернення комісія банку та платіжної системи (LiqPay) не компенсується.
   6.2. Фактична сума повернення може бути меншою за суму платежу з урахуванням фінансових витрат Виконавця.
3. ПОРЯДОК ПОДАННЯ ЗАЯВИ
   7.1. Заява на повернення подається письмово на офіційну електронну адресу Виконавця із зазначенням:

• ПІБ
• номера телефону
• дати платежу
• підстав для повернення
  7.2. Без письмової заяви звернення не розглядаються.

1. ЗАКЛЮЧНІ ПОЛОЖЕННЯ
   8.1. Оплата курсу є повним та безумовним підтвердженням згоди Замовника з цими Умовами.
   8.2. Виконавець залишає за собою право відмовити у поверненні коштів у випадку відсутності передбачених цими Умовами підстав.

 

ФОП БАБЕНКО О.О.
ІПН: 2325603929
IBAN: UA973052990000026007036306387
Телефон: +380636163737
Адреса: м. Чернігів, Магистратская 19а в 14 ФОП
м. Чернігів, Пр. миру 28 оф 330